top of page

Termeni si conditii

Magazinul online disponibil la adresa de internet www.origamicoffee.ro este detinut si operat de SC STREETSPOT SRL.

Prin accesarea si folosirea acestui site, dumneavoastră sunteți de acord cu politica lui de confidențialitate, iar prin plasarea unei comenzi online sunteți de acord cu termenii si condițiile acestui magazin online, exprimați in conformitate cu Ordonanța de urgență nr. 34/2014 din 04/06/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea si completarea unor acte normative.
Dacă nu sunteți de acord cu politica de confidențialitate, termenii si condițiile site-ului, ar trebui să nu continuați accesarea acestuia.

CONȚINUTUL se referă la orice informatie vizuală, scrisă sau notificare aflate pe origamicoffee.ro sau trimise prin intermediul emailului.

Imaginile si textele folosite pe SITE au caracter informativ și pot varia sau diferi ocazional față de caracteristicile produselor prezentate. FIRMA nu isi asumă responsabilitatea pentru eventuala neconcordanță dintre produse si pozele acestora furnizate online.
CONȚINUTUL este exclusiv cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală a FIRMEI.

CONTRACTUL se referă la obligația FIRMEI de a furniza produsele clientului care a facut o COMANDĂ și a platit-o online.

COMANDA se referă la actiunea de a solicita produse sau servicii folosind butonul “Trimite comanda” din coșul de cumpărături. COMANDA este considerată CONTRACT intre părți in momentul în care plata s-a facut online și a fost confirmată de operatorul de plați online.

 Prin plasarea unei COMENZI pe SITE, clientul este de acord cu termenii si condițiile SITE-ului si se consideră ca este la curent cu forma de confirmare a COMENZILOR de catre FIRMĂ.

 Din motive obiective, FIRMA iși rezervă dreptul de a notifica exclusiv telefonic clientul in cazul în care este necesară modificarea numarului de produse sau servicii din COMANDĂ. Mai departe, clientul va decide dacă acceptă modificarea sau anulează comanda, cu restituirea integrala a sumei achitate.

CONTRACTUL intră in vigoare in momentul confirmării COMENZII de către FIRMĂ.

Termenii și conditiile de utilizare pot fi modificate oricând prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificări devenind obligatorii si cu efect imediat pentru toți UTILIZATORII/CLIENȚII.


Politica de confidențialitate
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată si completată, origamicoffee.ro are obligația de a administra in condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.
Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor privind situația contului de pe origamicoffee.ro, informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, pentru reclama, marketing si publicitate, statistică.
Astfel, origamicoffee.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletter, și poate trimite informari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.
La origamicoffee.ro nu promovam SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul origamicoffee.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.
Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi utilizate in scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre și a preîntampina încălcarea securitații, a legii si a termenilor nostri contractuali.
De asemenea, origamicoffee.ro va furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află in relații de parteneriat, dar numai după ce ne-am asigurat printr-un contract că aceste informații sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de marketing, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piața a produselor și serviciilor noastre, asiguratori.
Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și catre Parchet, Poliție, Instanțele judecatorești si altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să va opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitati stergerea datelor cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți adresa o cerere scrisă, datată și semnată la adresa: Str Garofitei nr 17, Sat Ostratu, Com Corbeanca, Jud Ilfov sau la email: office@origamicoffee.ro
 
Livrare
Origamicoffee.ro va înregistra comanda dumneavoastră și va efectua livrarea, ținând cont de preferințele selectate de dumneavoastră în formularul de comandă și de disponibilitatea imediată a produselor comandate (dacă sunt sau nu în stoc).
Livrare prin curier în Romania –se face in medie in intevalul de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, la adresa specificata de dumneavostra.

 
Plata
Origamicoffee.ro acceptă plata cu cardul sau numerar la primirea comenzii. Plata cu cardul se efectuaza prin intermediul sistemului securizat de plati online.
 
Returul produselor
Consumatorul poate solicita returnarea produselor in termen de 14 zile de la data efectuarii comenzii, in urmatoarele situatii:
Produs ce nu este conform cu specificatiile de pe site. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, consumatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. In aceasta situatie, costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de SC STREETSPOT SRL

Produse ce au fost livrate gresit. Livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat, iar Consumatorul va refuza receptia. Consumatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. In aceasta situatie, costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de SC STREETSPOT SRL

bottom of page